Публичная оферта (лицензионный договор)

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (ст. 435–438 ГК РФ). Оферта адресована только лицам, использующим Сервис для предпринимательской или профессиональной деятельности. Сервис не предназначен для личных, семейных и домашних нужд.

1.2. Акцептом Оферты признаётся проставление отметки о согласии при регистрации, регистрация в Сервисе и/или оплата доступа (ст. 438 ГК РФ, п. 5 ст. 1286 ГК РФ). Исполнитель фиксирует дату, время, версию принятого документа, IP-адрес и сведения о браузере.

1.3. Лицо, регистрирующееся от имени Заказчика, подтверждает наличие у него полномочий на заключение договора. Сотрудники, приглашённые Заказчиком, используют Сервис в рамках договора Заказчика.

1.4. Приложения к Оферте являются её неотъемлемой частью: № 1 — Условия модуля «Маркировка», № 2 — Поручение на обработку персональных данных, № 3 — Обработка API-ключей и данных маркетплейсов, № 4 — Обработка данных с помощью ИИ.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику право использования программы для ЭВМ «Матрикс Селлер» (далее — Сервис) на условиях простой (неисключительной) лицензии способом удалённого доступа через сеть Интернет, в пределах выбранного тарифа.

2.2. Сервис предназначен для автоматизации работы с маркетплейсами и использует API сторонних платформ. Исполнитель не является представителем маркетплейсов и не контролирует их деятельность.

3. Принцип предоставления

3.1. Сервис предоставляется в состоянии «как есть». Исполнитель прилагает разумные усилия для бесперебойной работы, но не гарантирует отсутствие ошибок и достижение коммерческого результата.

3.2. Возможны технические перерывы и обновления; о плановых длительных работах Исполнитель по возможности уведомляет заранее.

4. Интеграции и API-ключи

4.1. Заказчик самостоятельно предоставляет API-ключи и гарантирует законность их использования.

4.2. Исполнитель не несёт ответственности за блокировки аккаунтов, изменения API и действия третьих лиц.

4.3. Порядок хранения и использования ключей и данных — в Приложении № 3.

4.4. При прекращении использования Сервиса Заказчик самостоятельно отзывает API-ключи в кабинетах маркетплейсов.

5. Тарифы и порядок оплаты

5.1. Доступ предоставляется на платной основе согласно тарифам, опубликованным на сайте или согласованным в счёте.

5.2. Оплата производится безналичным переводом по счёту либо иными способами, указанными на сайте. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения, НДС не облагается.

5.3. Закрывающие документы (акт или УПД) предоставляются по запросу Заказчика в электронном виде, в том числе через ЭДО.

5.4. При подключении автопродления Заказчик соглашается на автоматическое продление и выставление счёта; отключение автопродления — самостоятельно в Сервисе или по заявлению.

6. Тестовый период

6.1. Предоставляется тестовый период 3 календарных дня; дополнительные тестовые периоды — по усмотрению Исполнителя.

6.2. По окончании тестового периода доступ прекращается либо продолжается при оплате.

7. Возврат денежных средств

7.1. Заказчик вправе направить запрос на возврат. Возврат за неиспользованный оплаченный период производится пропорционально, за вычетом фактически оказанного доступа, если иное не согласовано сторонами.

8. Персональные данные и конфиденциальность

8.1. Персональные данные представителей и сотрудников Заказчика Исполнитель обрабатывает как оператор в соответствии с документом «Политика обработки персональных данных» (https://matrixseller.ru/privacy).

8.2. Персональные данные покупателей маркетплейсов и иных лиц, которые Заказчик обрабатывает в Сервисе, Исполнитель обрабатывает по поручению Заказчика на условиях Приложения № 2. Заказчик гарантирует наличие правовых оснований для такой обработки.

8.3. Стороны сохраняют конфиденциальность сведений, ставших им известными в связи с исполнением договора.

9. Ограничение ответственности

9.1. Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду, штрафы маркетплейсов и контролирующих органов, блокировки аккаунтов и действия третьих лиц.

9.2. Размер ответственности Исполнителя ограничивается суммой оплаты за последний расчётный период.

9.3. Ограничения не применяются к умышленному нарушению обязательств (п. 4 ст. 401 ГК РФ) и в случаях, когда ограничение ответственности не допускается законом.

9.4. Работа с кодами маркировки регулируется Приложением № 1, которое принимается отдельно каждым пользователем перед началом работы с модулем.

10. Интеллектуальная собственность

10.1. Исключительное право на Сервис принадлежит Исполнителю. Запрещены копирование, модификация, декомпиляция и передача доступа третьим лицам вне пределов лицензии.

11. Срок действия, изменение и расторжение

11.1. Договор действует с момента акцепта до 31 декабря 2035 года и продлевается автоматически при отсутствии уведомления о расторжении.

11.2. Исполнитель вправе изменять Оферту и приложения, публикуя новую редакцию на сайте не менее чем за 10 календарных дней до вступления в силу (кроме изменений, требуемых законом). Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает их принятие.

11.3. Заказчик вправе отказаться от договора в любой момент, направив уведомление на matrix.seller@mail.ru.

12. Уведомления и споры

12.1. Юридически значимые сообщения направляются по e-mail, указанному при регистрации, и на matrix.seller@mail.ru.

12.2. Претензионный порядок обязателен, срок ответа на претензию — 15 рабочих дней. Споры рассматриваются в арбитражном суде по месту нахождения Исполнителя.

Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Петросян Янис

ИНН 774349309909, ОГРНИП 324774600404510

Адрес: г. Москва, ул. Петрозаводская, д. 18, кв. 89

E-mail: matrix.seller@mail.ru