Матрикс Селлер анализирует заказы, работу сотрудников, плановый ДРР, вопросы покупателей, отзывы покупателей, остатки и прибыль — и превращает данные маркетплейсов в конкретные действия для вас и команды, а также автоматизирует работу склада.
Для OZON, WB и Яндекс Маркета · остальные маркетплейсы по запросу
7 заказов нужно собрать сегодня
Отгрузка до 18:00
Увеличился ДРР
Нужно проконтролировать позицию в поиске
5 вопросов ждут ответа
ИИ уже сформировал ответы, зайди
2 возврата требуют обработки
Ожидает получения
По 4 товарам просела прибыль
Проверьте комиссии и логистику
У 6 товаров заканчиваются остатки
Риск потери продаж
Заказы · Сотрудники · Возвраты · Вопросы · Остатки · Прибыль — в одном рабочем контуре
Система собирает заказы из маркетплейсов, показывает состав отправлений, помогает сотрудникам быстрее обрабатывать сборку и снижает риск ошибок.
Операции не теряются в чатах. Задачи создаются внутри системы, закрепляются за сотрудниками и проходят по статусам: новая, в работе, выполнена, проблема.
Руководитель видит, кто отвечает за заказ, что уже выполнено, где задержка и какие процессы требуют внимания.
Возвраты отображаются в одном месте: что едет обратно, что ожидает получения, что уже закрыто и где требуется действие.
Система помогает менеджеру быстрее отвечать на вопросы по товарам, характеристикам, остаткам и условиям продажи.
Вы видите не только оборот, а реальную картину: продажи, комиссии, логистику, возвраты, расходы и прибыль по товарам.
Матрикс Селлер подтягивает данные по заказу и отправлению.
Сотрудник видит, что нужно сделать, какой товар собрать и в каком количестве.
Сборка, проверка, отгрузка или обработка возврата проходят по понятному сценарию.
Видно, какие задачи выполнены, какие зависли и кто за них отвечает.
После операций система помогает оценивать заказы, расходы и прибыль.
Система формирует предлагаемый ответ. Менеджер подтверждает или корректирует — и система учится.
Характеристики
Таблица из Excel с параметрами каждого товара
Карточка товара
Описание, состав и особенности из маркетплейса
Остатки
Актуальные данные о наличии на складе маркетплейса
Покупатель задаёт вопрос на маркетплейсе
Система формирует предлагаемый ответ в стилистике менеджера
Менеджер подтверждает или редактирует ответ в боте
Система запоминает корректировку и улучшает стиль
Вопрос покупателя
Какой вес слани-книжки для Румб 280?
Предлагаемый ответ
Здравствуйте! 4,8 кг
Это не автопостинг. Каждый ответ проходит через подтверждение менеджера.
Подключение от 5 минут. Три шага — и операционка работает по-новому.
Создайте рабочее пространство и подключите маркетплейс-кабинет по API-ключу.
Пригласите команду, назначьте роли и распределите зоны ответственности.
Заказы, задачи, сборка, возвраты и аналитика — всё в одном кабинете.
Интерактивная демонстрация — нажимайте на кнопки и посмотрите, как работает система.
Нажимайте на кнопки выше, чтобы увидеть бота в действии
Матрикс Селлер — инструмент для тех, кто работает с маркетплейсами и хочет снизить операционную нагрузку.
Когда заказов становится больше, а управлять ими через таблицы, чаты и личный контроль уже неудобно.
Когда один склад обслуживает несколько клиентов, кабинетов и маркетплейсов, а задачи нужно распределять между сотрудниками.
Когда важно контролировать сборку, комплектацию, остатки, отгрузки и сотрудников в одном рабочем процессе.
Когда один специалист ведёт несколько кабинетов и хочет видеть задачи, заказы, возвраты и прибыль по каждому проекту отдельно.
Матрикс Селлер разрабатывается не как абстрактный SaaS, а как рабочая система для ежедневной операционки: заказы, сборка, склад, сотрудники, возвраты, ответы покупателям и контроль прибыли.
Выберите тариф, который соответствует масштабу вашего бизнеса. Начать можно с базового плана и масштабировать систему по мере роста заказов.
Для селлеров на одном маркетплейсе: порядок в заказах, понятные этикетки и лист сборки.
Для команды, которая собирает заказы на нескольких маркетплейсах и ведёт остатки.
Для растущего бизнеса: больше магазинов и сотрудников, ИИ-ответы и приоритетная поддержка.
Для производств, фулфилментов и крупных селлеров. Условия обсуждаются индивидуально.
При оплате на 3 мес. — скидка 5%, 6 мес. — скидка 8%, 12 мес. — скидка 10% (кроме тарифа «Старт»). Дополнительно: сотрудник — 500 ₽/мес, магазин — 1 000 ₽/мес, маркировка «Честный знак» — 1 900 ₽/мес.
Оплата для юрлиц и ИП по безналичному счёту.
7 дней полного доступа бесплатно и ещё 7 дней — за подключение маркетплейса. Подключение занимает несколько минут и позволяет протестировать систему на реальных заказах.
Персональный менеджер, быстрое реагирование и помощь на каждом этапе.
Выделенный менеджер
Персональный менеджер для решения вопросов в приоритетном порядке.
Быстрое реагирование
Обработка запросов в первую очередь, сокращённое время ответа.
Помощь в настройке
Помогаем подключить магазины, настроить процессы и обучить сотрудников.
Приоритетная поддержка является дополнительной функцией, а также включена в тарифы Расширенный и Корпоративный.
Не нашли ответ? Напишите нам на matrix.seller@mail.ru.
Подключите рабочее пространство, добавьте маркетплейс-кабинеты и протестируйте, как система помогает управлять заказами, задачами, сотрудниками и прибылью.