Обработка данных с помощью ИИ (Приложение № 4 к Оферте)

1. Какие функции используют ИИ

Подготовка черновиков ответов на отзывы и вопросы покупателей Ozon, Wildberries и Яндекс Маркета, в том числе в Telegram-боте. Функции включаются Клиентом; автоматическая публикация ответов — только если Клиент её включил.

2. Какие данные передаются модели

Текст отзыва или вопроса, оценка, название и характеристики товара, настройки тона и правила ответов, заданные Клиентом. Сервис не передаёт модели API-ключи, контактные данные Клиента и сотрудников. Имя покупателя может содержаться в тексте отзыва, если покупатель сам его указал.

Используемый провайдер: OpenAI, L.L.C. (США), модель gpt-4o-mini, — что является трансграничной передачей данных. Исполнитель переводит функции на модель, размещённую в РФ (YandexGPT), и обновит это Приложение после перехода. Клиент может отключить ИИ-функции в любой момент.

Данные, переданные через API провайдера, не используются Исполнителем для обучения моделей.

3. Ответственность за ответы

Ответы модели — черновики, они могут содержать неточности. Клиент самостоятельно определяет правила ответов и несёт ответственность за опубликованные от его имени тексты, в том числе за соответствие законодательству о рекламе и о защите прав потребителей.

ИИ-функции не принимают решений, порождающих юридические последствия для покупателей или Клиента.